تقديم تميز الأداء المستدام للأعمال
شركة ستيرلينغ الدولية: هي الشريك العالمي لمجلس فلوريدا ستيرلينغ، الوكالة التي تقدم استشارات تنظيمية للشركات في الولايات المتحدة منذ أكثر من 25 عامًا، وتعتبر عضوًا في تحالف بالدريج.
نقدم للشركات المتوسطة إلى الكبيرة مزيجاً مخصصاً من التقييمات المفصلة، والتدريب الأساسي، وخدمات الاستشارات العالمية المستوى، لمساعدتها في تحقيق أقصى نجاح. نستخدم معايير Sterling / Malcolm Baldrige الشهيرة لتحقيق التميز في الأداء.
تحسين الوضع المالي.
تعزيز نقاط القوة وتحديد الفرص والتحسينات اللازمة.
زيادة الكفاءة وتقليل النفقات.
تعزيز تفاعل الموظفين.
التركيز على ما هو أكثر أهمية لنجاح المؤسسة.
من خلال مركزية البيانات وأتمتة التحليل، نوفر "التميز" للمؤسسات رؤى قيمة لتحسين الأداء، وتحديد الاتجاهات، واتخاذ القرارات المعتمدة على البيانات.
هايبر إكسيلنس تعزز التميز والتطور من تنسيق القيادة من خلال: توفير رؤى فورية لمؤشرات الأداء والمبادرات الاستراتيجية التي يتم تنفيذها، مما يسهم في عمليتي اتخذا القرار والمساءلة.
تمكين القوى العاملة يتم من خلال تقييمات مؤتمتة، ومبادرات تدريبية، ومختلف آليات التغذية الراجعة، مما يساعد في التعلم المستمر والاحتفاظ بالموظفين لأطول فترة ممكنة.
تتمكن نماذج التعلم الآلي من كشف الرؤى والروابط المخفية في البيانات التي لا تستطيع الأساليب التقليدية إيجادها، مما يؤدي إلى اتخاذ قرارات مستنيرة.
أتمتة العمليات تساعد في انخفاض التكاليف وتعزيز الكفاءة، مما يتيح التركيز على الموارد والأنشطة التي تضيف قيمة حقيقية للمنظمة، وتدفعنا نحو التقدم التشغيلي.
عندما نقوم بجمع وتحليل ملاحظات العملاء، نتمكن من تمكين المؤسسات من فهم احتياجات عملائها بدقة. هذا الفهم العميق يعزز تحسين المنتجات والخدمات من جهة، ويساهم في رفع مستوى رضا العملاء من جهة أخرى.
قياس الأداء المؤتمت وإعداد التقارير المؤتمتة، سهلت إكسيلنس من عملية تتبع الأهداف، وتحديد فرص التحسين الممكنة، وتعزيز المساءلة والتحسين المستمر.
